[빅데이터] 애널리스틱스 (Analytics)

 

애널리틱스(Analytics)

 

실시간으로 유입되는 데이터를 분석해서 더 나은 결정을 내리는 것

아무리 데이터가 풍부해도 명확한 분석기법이 따르지 않으면 쉽고 빠른 의사결정을 내릴 수 없음

 

 

데이터 마이닝과 애널리틱스의 차이점

 

데이터 마이닝 : 데이터로부터 가치를 추출하고 결과를 분석하는 기술

애널리틱스 : 에측기능, 통계분석, 확률분석 등의 데이터 기반 의사결정을 가능케 함

 

 

마케팅 애널리틱스

 

증거기반 마케팅 결정과 차별화된 경쟁력 확보하여 시장의 트렌드를 읽어낼 수 있다. 

 

고객 데이터 

1. 업무상 데이터 : 이메일, 생일, 주소 같은 소셜미디어 가입시 필요한 데이터

2. 신체 데이터 : 키, 몸무게

3. 보안 데이터 : 소득 수준, 휴대폰 번호, 신용카드

4. 개인 상세 데이터 : 종교, 정치색, 신조, 성적

 

기업과 고객이 쌍방이 가치를 창출하고 이익이 된다고 느끼도록 관리되어야 한다. 

 

 

생산 운영 애널리틱스

 

제조업은 상당한 양과 다양한 데이터를 보유하고 있는 산업군 

대부분의 데이터가 정형화되어 있다. 

정형화된 데이터는 데이터 분석에 용이하다. 

 

텍스트 마이닝 기법으로 제품에 느끼는 느낌이나 감정을 구체적으로 파악할 수 있는 기술이 개발되고 있음

 

센서정보를 바탕으로 고객의 사용성을 실시간으로 파악해서 고객의 사용자경험을 분석하고 있음

 

 

회계 재무 애널리틱스

 

회계란 경영 활동을 수치로 제공하는 일련의 과정 ( ERP(Enterprise Resource Planning) 0

재무 애널리틱스는 기업의 경영분석과 현금흐름 분석, 여신자의 기업신용 분석 등을 통한 의사결정을 위해 실시됨

 

재무정보 항목

 

재무상태표

손익계산서

현금흐름표

 

재무애널리틱스 절차

 

1) 회계데이터 발생(저장)

2) 회계보고서 작성(처리)

3) 재무(비율)정보 발생 (분석)

4) 재무계획, 재무통제

 

 

인적자원 애널리틱스 

 

1) 기업내부 데이터

조직관리, 인사관리, 급여관리, 복리후생관리, 채용관리, 교육훈련관리, 노사관리

 

2) 기업외부데이터

경영에 영향을 미치는 기술, 사회문화, 정치, 법률, 산업정보

 

 

환경분석

 

1) 외부환경분석

경제,사회,법률,정치등 여러 외부환경을 분석 예측하는 것

 

2) 내부환경분석

기업의 내부 경쟁력및 현황을 파악하여 인적자원의 수요 공급을 조절하는 조치

 

 

인적자원 수요예측 

 

1) 정량적 방법 ( 시계열 추세, 회귀분석 )

수요에 영향을 미치는 요인들을 통해 상관관계와 인과관계 파악

 

2) 정성적방법

명목집단 기법 : 서로 다른 종사자들이 서로 다른 자유로운 아이디어 도출

델파이기법 : 전문가들의 전문적인 의견 청취

 

 

인적자원 공급예측

 

필요한 인적자원을 어떻게 조달할 것인가? 조직내부조달, 조직외부조달

대체도(Replacement)를 활용하여 공급예측을 실시

 

 

 

정리

 

애널리틱스란 객관적인 근거를 바탕으로 합리적인 의사결정을 하도록 돕는 것

 

 

 

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참고자료

빅데이터 개론