애널리틱스(Analytics) 실시간으로 유입되는 데이터를 분석해서 더 나은 결정을 내리는 것 아무리 데이터가 풍부해도 명확한 분석기법이 따르지 않으면 쉽고 빠른 의사결정을 내릴 수 없음 데이터 마이닝과 애널리틱스의 차이점 데이터 마이닝 : 데이터로부터 가치를 추출하고 결과를 분석하는 기술 애널리틱스 : 에측기능, 통계분석, 확률분석 등의 데이터 기반 의사결정을 가능케 함 마케팅 애널리틱스 증거기반 마케팅 결정과 차별화된 경쟁력 확보하여 시장의 트렌드를 읽어낼 수 있다. 고객 데이터 1. 업무상 데이터 : 이메일, 생일, 주소 같은 소셜미디어 가입시 필요한 데이터 2. 신체 데이터 : 키, 몸무게 3. 보안 데이터 : 소득 수준, 휴대폰 번호, 신용카드 4. 개인 상세 데이터 : 종교, 정치색, 신조, ..